Proposez-vous une assistance technique à distance ?
Réponse
Oui, nous proposons une assistance technique à distance. Nous pouvons vous aider à résoudre vos problèmes informatiques sans que vous ayez à quitter votre domicile ou votre bureau.
Nous offrons une assistance à distance pour aider nos clients. Lorsque vous avez besoin d’aide, nous vous communiquons un lien depuis notre CRM pour vous connecter.
Une fois que vous avez cliqué sur ce lien, nous avons accès à votre poste et pouvons vous aider à résoudre vos problèmes.
De plus, nous pouvons utiliser un outil d’assistance en réalité augmentée, pour vous fournir une assistance encore plus approfondie. Cela nous permet de voir ce que vous voyez et de vous guider à travers les étapes pour résoudre votre problème.
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